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Durch ständige und offene Kontakte zu unseren Kunden erfüllen wir stets die Ansprüche und
Erwartungen hinsichtlich hoher Produktqualität, Termintreue und niedriger Preise. Durch gründliche Auswahl und
Kontrolle der Lieferanten und Rohstoffe, durch sorgfältig geplante Anlagen, hohe Wartungsstandards, exakte Prozesssteuerung
sowie einer lückenlosen Qualitätssicherung aller Prozesse und Produkte erfüllen wir einen international
anerkannten hohen Qualitätsstandard. Mit moderner Informationstechnologie unterstützen wir alle Prozesse mit dem
Ziel der Effizienzsteigerung.
Wir räumen unseren Kunden höchste Priorität ein. Auch intern im Unternehmen denken wir in
Kunden-Lieferanten-Beziehungen.
Wir wollen ein Partner für unsere Kunden sein , der deren Wünsche und Erwartungen versteht und umsetzt.
Wir sind seit 1994 zertifiziert nach DIN EN ISO 9001. Wir haben ein integriertes
Managementsystem aufgebaut, das die erforderliche Qualität unserer Produkte und Verfahren durch unsere Mitarbeiter
sicherstellt und dabei Umweltschutz und Sicherheit als integralen Bestandteil des Unternehmenserfolges einschließt.
Dieses Managementsystem und dessen prozeßorientierter Aufbau entspricht den Vorgaben unserer Unternehmensleitlinie und
orientiert sich am Gedanken des Total Quality Managements.
Wir haben unserer Managementsystem in drei Prozeßbereiche unterteilt:
Managementprozesse - die der Unterstützung, Bewertung, Optimierung und Aufrechterhaltung unseres Unternehmens dienen,
Kernprozesse - die wertschöpfenden Produktionsprozesse des Furnaceruß-, Gasruß- und Energiebetriebes,
Serviceprozesse - die unterstützenden Prozesse zur Aufrechterhaltung der Kernprozesse.
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